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手机能正常打电话却收不到短信的原因可能有以下几点。
1、短信功能未开通或欠费，如果手机没有开通短信功能或者欠费，则无法收到短信，可以联系运营商确认短信服务状态是否正常。
2、短信中心号码错误或未设置，每个运营商的短信中心号码都是不同的，如果手机中的短信中心号码设置错误或未设置，会导致无法接收短信，可以在手机设置中查看和修改短信中心号码。
3、短信网络或网络基站故障，如果手机处于无网络状态或信号不稳定的地方，可能会导致无法接收短信，可以移动到信号良好的地方尝试重新接收短信，如果短信网络或基站出现故障，也可能导致无法接收短信，需要等待运营商修复故障。
4、手机存储空间不足，如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，可以清理手机存储空间，为短信留出足够的空间。
5、手机软件或系统问题，某些手机软件或系统问题可能会影响短信的正常接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决这个问题，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机售后服务部门寻求帮助。